Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

IPTV Stable est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site iptvstable.pro. Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email (lors de l’inscription ou du contact)
• Données de connexion : adresse IP, logs techniques, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de transaction : historique d’achat, moyen de paiement (via nos prestataires sécurisés — nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de communication : messages envoyés via WhatsApp, Telegram ou email

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur
• L’activation et le renouvellement de votre abonnement
• Le support client et le suivi technique
• L’amélioration de nos services et la sécurité de notre infrastructure
• L’envoi d’informations relatives à votre souscription (jamais de spam)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de compte : durée de l’abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Logs techniques : 12 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@iptvstable.pro. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS sur l’ensemble du site
• Hébergement sécurisé avec pare-feu et surveillance 24/7
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Pas de revue de données à des tiers commerciaux

8. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique (panier, session)
• Cookies de mesure d’audience : anonymisés, pour comprendre la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)

Aucun cookie publicitaire ou de traçage comportemental tiers n’est déposé sans votre consentement explicite.

9. Modifications de la politique

IPTV Stable se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une bannière sur le site.